Eliminación de tickets

Eliminación de Tickets

En algunos casos, puede ser necesario eliminar tickets de la plataforma. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando un usuario devuelve un ticket y ya no le pertenece, o si se emitieron dos tickets por error.

Pasos para Eliminar un Ticket

1. Preparar la Solicitud de Eliminación:

   • Utiliza el método HTTP DELETE para eliminar el ticket.
   • Asegúrate de proporcionar el ticketId del ticket que deseas eliminar.

2. Ejemplo de Solicitud:

   A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo deberías estructurar tu solicitud para eliminar un ticket:

   Ejemplo de código para eliminar un ticket:

   curl --location --request DELETE 'https://api.mentatech.io/v1/tickets/111' \
   --header 'Authorization: example-api-key'

En este ejemplo, 111 es el ticketId del ticket que se desea eliminar. Asegúrate de reemplazarlo con el ticketId real del ticket que quieres eliminar.

Consideraciones Adicionales:

• Autenticación: Incluye el encabezado Authorization con tu clave API para autenticar la solicitud.

• Verificación: Verifica que el ticketId proporcionado sea correcto antes de realizar la eliminación.

• Mercado Secundario: Si el ticket que estás eliminando está publicado en el mercado secundario, ten en cuenta que será retirado automáticamente de dicha plataforma una vez que se complete la eliminación.

Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta sobre el proceso de actualización, no dudes en contactarnos.